民航资源网2009年6月26日消息:近日,笔者从天津专业电子客票管理——票务管理网(www.piaoyou.org)了解到,该网联手国内首家航班动态查询集成供应商——上海盛代信息科技有限公司,在机票比价搜索引擎内正式增加 航班实时查询 天津机票票务管理。
即日起,旅客通过酷讯网搜索机票,在搜索结果页面即可显示各航班的准点率情况。点击某航班准点率,还可以查看到某航班延误情况的具体数据。旅客可以在购票时参考航班的准点率参数,自主选择准点率较高的航班购买机票。
据了解,天津机票管理是某航班在过去30天里实际准点程度的参数综合,反映了该航班可能延误的概率指数。天津票务管理的具体计算方法是:在最近30天内,天津航空机票管理比天津代理人管理软件(航班时刻表上的时间)延迟半小时以上或航班取消的情况称为延误,将出现延误情况的天数除以30天内实际执行的航班数量得出延误率,准点率=1-延误率。
票友票务管理软件负责人介绍说:“我们一直在机票比价搜索领域处于领先地位,并一直努力为民航旅客提供更贴心的信息服务,更精确的准点率是我们在天津航空代理人系统持续处于领先地位的措施之一。未来我们还将提供更多的与旅客购票相关的机票售后管理服务。”
笔者认为,在经历了机票价格的红海厮杀后,天津航空机票管理的竞争将逐步由价格战转向服务战,天津机票管理系统等数据将极大的改善旅客在购票时的体验,必将成为各机票网站下一个服务的亮点。酷讯的此次升级,将引发天津机票售后管理、天津电子客票管理新一轮的竞争。 |